FAQ

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Von Informationen zu Bestellungen und Versand bis hin zu speziellen Wünschen – wir haben alles für dich zusammengestellt. Solltest du dennoch weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wir sind gerne für dich da!

Welche Produkte bietet ihr an?

Wir bieten eine breite Palette an Produkten, die mit unseren einzigartigen Grafiken und Illustrationen bedruckt werden, darunter Poster, Tassen, T-Shirts, Hoodies, Handyhüllen und vieles mehr. Einen Überblick findest du über den Menüpunkt "Produkte"

Kann ich individuelle Designs bestellen?

Ja, in manchen Fällen erstellen wir auch individuelle Grafiken nach deinen Wünschen. Kontaktiere uns einfach mit deinen Ideen, und wir besprechen die Möglichkeiten.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Standort. In der Regel werden unsere Produkte erst NACH der Bestellung produziert, es müssen also auch noch Produktionszeiten mit angerechnet werden. Ungefähre Angaben findet man im Shop bei den jeweiligen Produkten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen von deinem Standort und der Größe der Bestellung ab. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir auch kostenlosen Versand an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, und andere gängige Zahlungsarten.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen gehen sofort nach Absendung in die Produktion und können deshalb in der Regel nach dem Kauf nicht mehr geändert oder storniert werden!

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Wenn dein Produkt beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend mit einem Foto des Schadens. Wir werden dir so schnell wie möglich einen Ersatz zusenden oder eine Rückerstattung arrangieren.

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Diese können im Webshop sowohl gekauft als auch eingelöst werden und sind ein perfektes Geschenk für Kunst- und Tierliebhaber.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns über unser Kontaktformular auf der Website erreichen oder uns eine E-Mail an [deine E-Mail-Adresse] senden. Wir freuen uns, von dir zu hören!

Habt ihr einen physischen Laden?

Momentan bieten wir unsere Produkte ausschließlich online an. So können wir sicherstellen, dass du jederzeit Zugriff auf unser komplettes Sortiment hast.

Worauf sollte ich bei der Bestellung von Kleidung achten?

Da unsere Produkte nach Bestellung per Print on Demand (also Druck nach Auftrag) produziert werden, bitten wir dich, unbedingt die Größentabellen bei den jeweiligen Produkten zu beachten, um sicherzustellen, dass du die richtige Größe bestellst.

Kann ein Geschenkgutschein mehr als einmal benutzt werden?

Solange noch ein Guthaben vorhanden ist und das Ablaufdatum noch nicht erreicht wurde, kann man einen Shopify Geschenkgutschein auch mehrmals benutzen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen von deinem Standort und der Größe der Bestellung ab. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir auch kostenlosen Versand an.